Compromiso con la legalidad
DIVERXIA, así como todos sus miembros y los terceros con los que se relaciona están obligados por este Código Ético y se comprometen a:
- Cumplir la legislación vigente en cada uno de los países en los que la Organización desarrolla sus actividades, y los procedimientos internos de la Compañía.
- Asumir y respetar los valores y principios del presente Código Ético.
- Abstenerse de realizar conductas ilícitas, delictivas o poco éticas o que puedan dañar la reputación de DIVERXIA.
- Observar un comportamiento ético en todas sus actuaciones y evitar cualquier conducta que, aun sin violar la ley, pueda perjudicar al prestigio de Diverxia, o afectar de manera negativa a sus intereses, su reputación y su imagen pública.
Compromisos mutuos entre DIVERXIA y sus empleados
Salud y seguridad en el trabajo
DIVERXIA se compromete a proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable para los empleados y para aquellas personas que visiten o trabajen en nuestras instalaciones y áreas de trabajo. Para ello, necesitamos la colaboración de todos. DIVERXIA respetará la legislación de entrada y tránsito de extranjeros y rechaza cualquier mano de obra ilegal o migración fraudulenta.
Los destinatarios de este Código deberán adoptar las medidas preventivas aplicables en materia de seguridad y salud, utilizando correctamente las medidas de precaución y recursos establecidos por la Organización, asegurándose que sus compañeros realicen sus actividades en condiciones seguras.
Asegúrate de:
- Utilizar los equipos de seguridad requeridos y no manipularlos.
- Participar en todas las actividades en materia de salud y seguridad.
- Realizar únicamente aquellos trabajos para los que te encuentres cualificado.
- Conocer los procedimientos de emergencia.
- Detener tu trabajo si crees que estás inseguro o incapacitado.
- Conocer y cumplir los procedimientos operativos que se aplican en tu trabajo.
Cuidado con:
- Cualquier situación de trabajo insegura
Prevención de la discriminación y otras conductas no respetuosas.
Creemos en tratarnos con respeto unos a otros y no aceptamos la discriminación ni ningún tipo de conducta irrespetuosa o inapropiada en nuestro entorno laboral.
Todos tenemos derecho a trabajar en un entorno libre de intimidación, faltas de respeto y cualquier otro tipo de abuso. No se tolerarán las conductas no deseadas o molestas, por parte de cualquier empleado, que supongan un acoso para otra persona, perturbe el trabajo de otro o cree un entorno de trabajo intimidatorio.
DIVERXIA prohíbe cualquier tipo de falta de respeto o discriminación en el seno de su Organización.
Asegúrate de:
- Respetar y exigir respeto en las relaciones laborales.
- Evitar cualquier comportamiento o actitud hostil, intimidante u ofensivo, incluidos los gestos agresivos, comentarios amenazantes u ofensivos, chistes discriminatorios, y conductas inapropiadas.
- No discrimines ni toleres actitudes discriminatorias por motivos de raza, religión, orientación sexual, lengua, origen familiar, ideología política, discapacidad, o cualquier otro motivo.
- Comunica debidamente cualquier situación que consideres que pueda constituir una conducta inapropiada, actuando con responsabilidad, tanto si la conducta la lleva a cabo un compañero como si tiene su origen en un tercero relacionado con la Compañía. Nunca sufrirás represalias por informar de buena fe y tu anonimato está garantizado.
Cuidado con:
- Los comentarios o bromas ofensivas.
- Las amenazas o el abuso de autoridad.
- Los gestos o contactos físicos inapropiados.
Igualdad de oportunidades
Todos los procesos de selección de personal se regirán por criterios objetivos de mérito y capacidad. Los trabajadores o candidatos serán valorados conforme a sus logros, cualificaciones y desempeño.
Se prohíbe cualquier tipo de discriminación en la contratación.
Protección de nuestros activos y propiedades
Todos somos responsables de utilizar adecuadamente los recursos que la Compañía pone a disposición de los empleados para trabajar y protegerlos frente al mal uso o la perdida.
Entre los activos de la Compañía se incluyen los recursos materiales y las propiedades intangibles como son la imagen, la reputación, la información, las ideas patentadas y no patentadas, las instalaciones, o los programas y sistemas informáticos, entre otros.
Todo el material facilitado por DIVERXIA para el desarrollo de la actividad deberá ser devuelto cuando así se requiera por la Organización y, en todo caso, siempre deberá entregarse dicho material al cese de la relación laboral.
Queda prohibido:
- Realizar cualquier acto de disposición o gravamen sobre los activos de DIVERXIA.
- Realizar actos de enajenación, transmisión, cesión u ocultación de cualquier bien titularidad de la Organización, con la finalidad de eludir el cumplimiento de las responsabilidades frente a sus acreedores, sin la oportuna autorización.
- El mal uso o difusión de las ideas o proyectos patentados o no patentados.
Protección de los sistemas de información
Todos los empleados deberán conservar adecuadamente sus equipos de trabajo DIVERXIA ha desarrollado una Política de utilización de los Medios tecnológicos (TIC).
Asegúrate de:
- Respetar las normas de utilización del correo electrónico, acceso a internet u otros medios similares puestos a tu disposición, sin que en ningún caso pueda producirse un uso inadecuado de los mismos o para fines personales.
- No utilizar los sistemas de información con la finalidad de vulnerar la intimidad de terceras personas o utilizar programas de origen ilícito.
- No compartir tu usuario y claves con otros miembros de la Organización o con terceros.
- Bloquear tus equipos cuando no estés junto a ellos.
Cuidado con:
- No abrir enlaces o correos sospechosos.
Protección de la información sensible y la propiedad intelectual
La información que conozcamos en el ejercicio profesional ya sea la propia de DIVERXIA o la de sus clientes, proveedores u otros terceros, están sujeta a la más absoluta confidencialidad. Dicha obligación de confidencialidad permanecerá vigente una vez concluida la actividad laboral o profesional.
Asimismo, debes velar por el buen uso del logo de la Compañía, su marca, imagen o cualquier signo propio de su identidad corporativa.
Asegúrate de:
- No divulgar información sensible para fines no vinculados con la propia actividad.
- No hacer uso de imágenes que pertenezcan a terceros ni de ninguna patente sin su autorización.
- Respetar todas las patentes, marcas comerciales, derechos de autor, información confidencial o secretos comerciales, así como la confidencialidad de ideas no patentadas o cualquier persona o entidad con la que mantengamos relaciones comerciales.
Compromisos con los clientes
DIVERXIA considera prioritaria la satisfacción del cliente. En consecuencia, la eficacia en los procesos, la transparencia en las actuaciones, y el trato, garantizando la calidad del servicio ofrecido han de ser objetivos en el obrar profesional de todos los empleados.
Respecto al Código Ético de clientes y proveedores, debemos ser proactivos a la hora de conocerlos y comprometernos a respetarlos estrictamente. También estaremos atentos a los límites que establezcan y ser estricto en su aplicación.
Honestidad y transparencia en las relaciones comerciales
DIVERXIA se compromete a ser honesto con sus clientes facilitando información veraz, transparente y clara a la hora de comercializar sus servicios. Cualquier contratación se guiará por los principios de precio de mercado, condiciones veraces, no discriminación, objetividad, imparcialidad y respeto.
Asimismo, en las prestaciones de servicios con terceros, contratos y otros encargos se llevarán siempre conforme a lo establecido de forma voluntaria por las partes, comprometiéndose la Compañía a interpretar la regulación contractual de forma no maliciosa ni en beneficio propio o diferente del perseguido por el contrato.
Las presiones o exigencias basadas en acuerdos comerciales, incrementos de volumen de negocio, o condiciones de negocio, no son una justificación para actuar en contra de la ley.
Asegúrate de:
- Tratar a los demás de forma justa y honesta.
- Comprometerte a los tratos comerciales que puedas cumplir.
- Atender las solicitudes de nuestros clientes sin ceder nunca a una petición que conlleve una actuación ilegal o contraria a nuestros estándares éticos
Cuidado con:
- No falsear las condiciones o características de los productos.
- No facilitar información errónea a los clientes u otra que pueda inducirlos a error.
Confidencialidad y protección de los datos de carácter personal
Nos comprometemos a proteger la información confidencial de nuestros clientes a la que se tuviera acceso por cualquier motivo, así como los datos personales de los mismos, los cuales se destinarán exclusivamente al fin que le es propio y que justifique su tratamiento.
Nunca reveles información de la Compañía relacionada con su actividad de negocio actual o futura o sus planes de negocio.
Protección de la información corporativa y privilegiada
Se entiende por información privilegiada la relacionadas con operaciones o negocios no públicos de DIVERXIA o de nuestros clientes o proveedores.
La información a la que se tenga acceso por ser empleado de DIVERXIA, tanto la que sea interna de la Compañía como la correspondiente a clientes, proveedores u otros terceros, está sujeta a la más absoluta confidencialidad, permaneciendo incluso después de terminar la relación profesional.
La divulgación a terceras partes de la información privilegiada no pública de la Compañía queda totalmente prohibida, no pudiendo ser utilizada en beneficio personal
Asegúrate de:
- No compartir información de carácter no público o sensible de los clientes.
- No obtener información que no sea pública de terceros.
Compromisos con los proveedores
En las relaciones con los clientes y proveedores, la Organización actúa de acuerdo sus valores éticos, promoviendo y difundiendo entre los mismos los contenidos y principios de este Código.
DIVERXIA rechaza cualquier conducta corrupta que pudiese llegara a afectar a los principios de comercio justo en los procesos de contratación.
Las relaciones con los proveedores se desarrollarán en DIVERXIA en un marco de colaboración transparente que permita y facilite la consecución de los objetivos mutuos y el cumplimiento de la responsabilidad social de DIVERXIA, siempre dentro del cumplimiento de la legalidad vigente.
Ningún miembro de DIVERXIA ni ningún interesado deberá bajo ningún concepto fomentar o participar en actividad alguna potencialmente ilícita, en especial si existiera el riesgo de que un proveedor buscase con ello el perjuicio de otros terceros.
La selección y contratación de proveedores debe ajustarse a la normativa interna existente en cada momento, garantizándose la transparencia, la igualdad de trato, y la aplicación de criterios objetivos ajenos a cualquier trato de favor.
DIVERXIA promoverá y difundirá los contenidos y principios de este Código Ético entre sus proveedores, y en particular, aquellos que se refieren explícitamente a la relación de DIVERXIA con los mismos. En todo caso, los miembros de DIVERXIA y en general, cualquier interesado conforme a este Código, únicamente deberán contratar con proveedores que ofrezcan posibilidades de cumplir con la legislación aplicable y con las previsiones de este Código.
Asegúrate de:
- Valorar positivamente a aquellos proveedores que se adhieran a nuestros valores éticos o que manifiesten que se adhieren a sus compromisos éticos siempre que sus prácticas empresariales sean acordes a la cultura de cumplimiento de DIVERXIA.
- Seleccionar a los proveedores que sean la mejor opción para la Compañía, garantizando los principios de objetividad, transparencia, no discriminación, respeto, integridad, concurrencia y diversificación de ofertas.
- Cumplir los contratos suscritos
Cuidado con:
- No participar en la selección de un proveedor si te encuentras en una situación de conflicto de intereses.
Compromisos con la sociedad
Competimos en el mercado de manera justa
La Compañía compite en el mercado de manera leal y no admite en ningún caso conductas fraudulentas, engañosas o maliciosas. DIVERXIA rechaza información sobre competidores obtenida de manera improcedente, y no participa en prácticas que limiten la libre competencia.
Respecto de la COMPETENCIA, DIVERXIA está comprometida con la libre competencia y el cumplimiento de las leyes establecidas al respecto, evitando incurrir en cualquier actuación que suponga un abuso o restricción ilícita de la competencia. Los miembros de DIVERXIA así como cualquier interesado conforme a este Código deberán hacer honor a este compromiso, y evitar además cualquier actuación que suponga una concurrencia no leal en los mercados, especialmente no realizando publicidad engañosa de las actividades, productos y servicios de DIVERXIA, evitando toda conducta que constituya o pueda constituir un abuso o restricción ilícita de la competencia, o una práctica legalmente desleal, o que constituya el aprovechamiento de un secreto comercial o información confidencial de un tercero.
Cuidado del medio ambiente.
DIVERXIA está comprometida con la sociedad, el cumplimiento de la legislación medioambiental es por ello que su modelo empresarial es sostenible y respetuoso con la naturaleza y la biodiversidad.
Para ello, apostamos por el cumplimiento de la normativa urbanística y medioambiental vigente.
Asegúrate de:
- Evitar que nuestras operaciones que puedan dañar el medio ambiente.
- Comunicar cualquier hecho sospechoso que afecte al medio ambiente.
- Respeta el medio ambiente, optimizando el consumo de los recursos y disminuyendo los residuos.
- Promueve una cultura de respeto al medio ambiente.
Relaciones con administraciones públicas
Las relaciones con las administraciones públicas deben efectuarse siempre bajo criterios de transparencia, honradez y veracidad en la información suministrada. Trata de que las comunicaciones con los funcionarios siempre sean por escrito.
Deben cumplirse los contratos o compromisos suscritos con la administración pública y las obligaciones derivadas de los mismos. Si se obtiene una subvención o cualquier tipo de bonificación pública debe cumplirse con la finalidad o destino para el que esta ha sido otorgada.
Asegúrate de:
- Respetar la legalidad en los procesos administrativos y en las relaciones con miembros de la administración pública.
- Colaborar activamente con los requerimientos que nos efectúen las administraciones públicas en el ámbito de sus competencias.
- No pueden ofrecerse regalos, obsequios, atenciones, ni ningún otro beneficio a funcionarios públicos, ni directa ni indirectamente, que pudiera considerarse que influyen sobre cualquier decisión de negocio para la obtención de un beneficio indebido.
Confianza,
